「 お客様への情報発信と、ホームページを通じた繋がりを持つことができました。 」
一般住宅のリフォーム業全般を行います。
住まいをより安全に、より快適にするために、住宅の美観・性能向上のお手伝いを責任を持ってお引き受けします。ヒアリングを徹底し、お客様のライフスタイルに応じた適切なリフォームを行います。
Q2.
ホームページ新規開設前に
どのような課題がありましたか?
新規開業にあたって、お客様に弊社を知っていただく必要がありました。
当初はホームページでの集客は考えていませんでしたが、お客様がインターネットで弊社の名前を調べたときのことを考え、安心感・好感が持てるようなサイトを作りたいと思うようになりました。
まずはインターネットでホームページ制作会社を調べ、情報収集をしました。
一通り調べた後に他社と比較し、料金体制等が明確化されていたのと、実際に担当者さんとお会いした時の印象が良かったので、コモテックを選びました。
お客様がインターネットで弊社を調べた際に、ホームページできちんとしたご案内ができているので、安心感があります。
また、リフォーム工事をさせていただいたお客様から、「ホームページ見たよ〜」や、「ブログの更新見てるよ〜」等のお声をいただくことがあり、お客様と距離的には離れていても何らかの繋がりを感じることができるようになりました。
今後も、何かあった際や要望には素早く動いてくれることを期待しています。要望としては今は具体的には無いのですが、例えば、何か新しいシステムが入った時にお知らせいただくことや、集客マーケティング等、プロの目線でのサポートをお願いしたいと思います。