先日、会社を始めた17年前に読んだ本を読み返してみました。

当時とは、また違った印象を受けました。

17年間の月日の経過で、言葉の受け取り方が変わってきたのだと思います。

同じ人でも経験によって言葉の受け取り方が変わってきます。

経験や、バックボーンの違う人に、本質を説明するのは本当に難しいものです。

コモテックでは、受け取る側の理解が伝達の原則としています。

相手に理解してもらうためには、まず相手を知らないと本質は伝わりません。

本質を伝えるためには相手を知るためのコミュニケーションが重要になると思います。

このことは、絶対に手を抜いてはいけないことだと思っています。